Harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel correspond à des remarques, des gestes ou des actes non désirés à caractère sexuel qui font que la victime se sent humiliée, menacée ou mal à l’aise. Cela peut concerner des comportements verbaux ou non verbaux ainsi que des contacts physiques. Malheureusement, le harcèlement sexuel et les comportements sexuels inappropriés se produisent souvent sur le lieu de travail. Cela peut se produire entre collègues, mais aussi entre employeurs et employés, ainsi qu’entre employés et clients.
Une étude récente rapportée par de Volkskrant montre que 134 000 personnes sont victimes de harcèlement sexuel au travail chaque année. Plus de 20 % d’entre elles sont des femmes âgées de 15 à 25 ans. Le nombre réel pourrait être encore plus élevé, car il est souvent difficile pour les victimes d’en parler.
Les conséquences du harcèlement sexuel au travail peuvent être très graves pour la victime. Il peut provoquer beaucoup de stress et d’anxiété, ainsi qu’un sentiment de honte ou de culpabilité. Parfois, les auteurs font croire aux victimes qu’elles ont provoqué les comportements sexuels. Si quelqu’un franchit vos limites, ce n’est jamais votre faute. Le harcèlement sexuel est puni par la loi et ne doit jamais se produire. L’auteur doit respecter vos limites.
Dans certains cas, il est immédiatement clair pour les victimes qu’il s’agit d’un comportement sexuellement inapproprié. Dans d’autres cas, cela peut être plus difficile à déterminer. Les remarques à caractère sexuel sont souvent présentées comme des plaisanteries, alors que la personne qui les reçoit ne les trouve pas forcément amusantes. Il se peut aussi que vous trouviez cela drôle la première fois, mais plus les fois suivantes. Le harcèlement sexuel peut se produire verbalement ou physiquement. Voici quelques exemples de comportements sexuellement inappropriés au travail :
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Faire des plaisanteries inappropriées ou des remarques à double sens
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Poser des questions intimes ou personnelles non souhaitées
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Un collègue ou un employeur vous invite à un rendez-vous intime
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Établir un contact physique non désiré, comme pincer les fesses ou embrasser quelqu’un, mais aussi un contact non souhaité comme passer un bras autour de l’épaule
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Chercher un contact non désiré en dehors des heures de travail, par exemple via les réseaux sociaux ou WhatsApp.
Comme le harcèlement sexuel est généralement dirigé contre une personne en particulier, il peut être difficile pour les collègues d’identifier le problème. Il se produit également souvent hors de la vue des collègues. Par exemple en dehors des heures de travail, lorsque les collègues sont déjà partis, ou dans des endroits où l’auteur agit sans témoins. Cela rend la reconnaissance du harcèlement sexuel difficile pour les employeurs et les collègues. Le harcèlement sexuel au travail peut se produire une seule fois, mais il peut aussi devenir un problème récurrent. Dans les deux cas, ces comportements sont inacceptables et parfois même punissables par la loi.
Les comportements sexuels non désirés se développent souvent progressivement, ce qui rend parfois difficile de fixer une limite claire. C’est la victime qui détermine cette limite. Il faut beaucoup de courage aux victimes pour reconnaître le harcèlement sexuel et intervenir. Il existe plusieurs façons de tirer la sonnette d’alarme. Commencez par en parler avec des personnes en qui vous avez confiance. Cela peut être quelqu’un de votre entourage privé ou des collègues.
Il peut être utile de vérifier si d’autres collègues vivent la même situation. Ensemble, vous êtes plus forts. Vous pouvez également vous adresser à votre responsable ou à votre employeur. Votre employeur est tenu de garantir un environnement de travail sûr. Vous pouvez aussi choisir de signaler ce comportement inapproprié. Cela peut se faire auprès de la police ou auprès d’une instance indépendante qui mènera une enquête.
Êtes-vous victime de harcèlement sexuel sur votre lieu de travail ? Vous pourriez envisager de déposer une plainte auprès de votre employeur, auprès d’une instance indépendante ou de porter plainte auprès de la police. Dans ce cas, il peut être utile de constituer un dossier sur les comportements sexuellement inappropriés.
Cela peut prendre la forme d’un journal dans lequel vous notez la date et l’heure auxquelles le harcèlement sexuel se produit ainsi que la forme qu’il prend. Téléchargez ici un modèle de journal pour les cas de harcèlement sexuel. Ce dossier peut être important par la suite dans la procédure. Il renforce votre position si vous souhaitez déposer une plainte et vous donne un aperçu des incidents.
Êtes-vous, ou l’un de vos collègues, victime de harcèlement sexuel et souhaitez-vous en parler avec quelqu’un ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
Nous réfléchissons avec vous aux démarches que vous pouvez entreprendre. Que vous ayez simplement besoin d’une oreille attentive, que vous souhaitiez déposer une plainte ou faire appel à un professionnel, nous serons heureux de vous accompagner. Vous gardez le contrôle du processus.
Contactez-nous ici. Ou planifiez un rendez-vous ici pour une consultation.
Avez-vous besoin d’une personne de confiance ou avez-vous une question ? N’hésitez pas à nous contacter. Vous pouvez nous joindre en ligne, par téléphone ou en personne.
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L’intimidation se produit lorsque quelqu’un influence votre comportement en vous faisant peur, par exemple en menaçant de conséquences négatives. L’intimidation peut être physique, lorsque la « zone de confort » d’une personne est franchie ou menacée. Par exemple, lorsque quelqu’un vous accule littéralement dans un coin et vous menace verbalement.
L’intimidation peut également prendre une forme verbale. Elle peut se manifester par du chantage, de la manipulation ou lorsqu’une personne exerce une pression sur vous. Malheureusement, ces deux formes d’intimidation existent sur le lieu de travail. Le harcèlement sexuel fait également partie de cette catégorie. Vous pouvez en lire davantage ici.
Comme l’intimidation au travail peut prendre de nombreuses formes, il peut parfois être difficile de la reconnaître. Pour beaucoup de personnes, l’intimidation est une forme de comportement inapproprié ou de dépassement des limites. Quelqu’un franchit littéralement vos limites morales et touche un domaine où une autre personne ne devrait pas intervenir. Ces limites sont différentes pour chacun.
Si vous vous sentez régulièrement effrayé ou menacé par le comportement d’un collègue, il est probable que vous soyez victime d’intimidation. Les victimes montrent souvent des signes révélateurs. Il peut s’agir de comportements apparemment anodins indiquant qu’une personne est stressée, comme des tics, de l’absence ou de la nervosité.
Cependant, le stress causé par l’intimidation peut également entraîner des maladies fréquentes, des douleurs abdominales ou même de l’automutilation. La victime peut également essayer d’éviter les contacts sociaux avec certains collègues. Chez l’auteur, le sentiment de culpabilité est souvent absent, car il estime que la victime « le mérite ». Si vous constatez que des collègues ont régulièrement des conflits sans chercher ensuite un rapprochement ou une réconciliation, il peut être question d’intimidation au travail.
L’intimidation au travail ne s’arrête généralement pas d’elle-même. Si vous êtes victime d’intimidation, il faut souvent beaucoup de courage pour agir soi-même. Vous pouvez entamer la conversation vous-même, mais vous pouvez aussi demander l’aide de votre supérieur ou de vos collègues.
Gardez à l’esprit que l’objectif de la conversation doit être de mettre fin au comportement inapproprié. Votre employeur est tenu de créer un environnement de travail sûr pour les employés. Certaines formes d’intimidation sont punissables par la loi. Si le cas d’intimidation est grave, un employeur peut donner un avertissement officiel à un employé ou même procéder à son licenciement.
Subissez-vous régulièrement de l’intimidation sur votre lieu de travail ? Vous pourriez envisager de déposer une plainte auprès de votre employeur ou auprès d’une instance indépendante. Dans ce cas, il peut être utile de constituer un dossier sur les faits d’intimidation.
Cela peut prendre la forme d’un journal dans lequel vous notez la date et l’heure auxquelles l’intimidation se produit et sous quelle forme. Téléchargez ici un modèle de journal pour les cas d’intimidation. Ce dossier peut être important par la suite dans la procédure. Il vous aide à renforcer votre position si vous souhaitez déposer une plainte et vous donne un aperçu des incidents.
Êtes-vous, ou l’un de vos collègues, victime d’intimidation et souhaitez-vous en parler avec quelqu’un ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
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Le harcèlement est une forme d’agression dans laquelle une personne tente de blesser quelqu’un de manière répétée et intentionnelle. Cela peut se produire en ligne ou hors ligne, et peut être physique ou verbal. Plusieurs personnes sont impliquées dans le harcèlement : l’auteur, la personne harcelée et les témoins. L’auteur n’est généralement pas seul, alors que la personne harcelée l’est souvent.
Être harcelé peut entraîner divers problèmes psychologiques tels que le stress, l’anxiété, la solitude, la honte et un manque de confiance en soi. Le harcèlement est souvent associé aux enfants, mais il se produit également chez les adultes. Malheureusement, le harcèlement existe aussi sur le lieu de travail. Il se manifeste souvent par des insultes, de l’intimidation, de l’exclusion et la rétention d’informations importantes.
Une étude de TNO réalisée en 2017 a montré que plus d’un demi-million de salariés aux Pays-Bas étaient victimes de harcèlement. Parmi eux, 80 000 étaient harcelés de manière structurelle.
Un comportement négatif ou le harcèlement est souvent considéré comme une simple plaisanterie. Pourtant, une plaisanterie peut rapidement se transformer en harcèlement. Le harcèlement se produit de manière répétée, généralement par la même personne. Il existe souvent un déséquilibre, par exemple en termes de pouvoir, de force ou de statut social.
La taquinerie, en revanche, se produit généralement de temps en temps entre différentes personnes. Il peut arriver que la même personne soit taquinée pendant longtemps ou très souvent. Dès que la personne concernée ne trouve plus cela agréable ou drôle, la taquinerie devient du harcèlement.
Avez-vous l’impression que vous-même ou l’un de vos collègues est victime de harcèlement ? Il existe plusieurs façons de reconnaître les comportements de harcèlement au travail. Souvent, la victime montre certains signes révélateurs. Il peut s’agir de comportements apparemment anodins indiquant que la personne est stressée, comme des tics, de l’absence ou de la nervosité.
Cependant, le stress causé par le harcèlement peut également entraîner des maladies fréquentes, des douleurs abdominales ou même de l’automutilation. La victime peut également essayer d’éviter les contacts sociaux avec ses collègues. Cela peut se manifester par le fait de déjeuner seul, de passer beaucoup de temps aux toilettes ou de partir rapidement après les heures de travail.
Chez l’auteur, le sentiment de culpabilité est souvent absent, car il estime que la victime « le mérite ». Si vous constatez que des collègues ont des conflits sans chercher ensuite un rapprochement ou une réconciliation, il est possible qu’il y ait du harcèlement au travail.
Le harcèlement ne se manifeste pas seulement par des agressions verbales, mais aussi par des agressions physiques ou une combinaison des deux. La violence physique est généralement plus facile à observer que la violence verbale. Si vous constatez des agressions ou de la violence entre collègues, vous pouvez en lire davantage ici.
Malheureusement, le harcèlement ne s’arrête pas de lui-même. Dès que vous reconnaissez un comportement de harcèlement sur le lieu de travail, vous pouvez entreprendre certaines démarches. Par exemple, vous pouvez commencer par parler directement à la personne qui harcèle. Vous pouvez demander l’aide d’un collègue en qui vous avez confiance. Une étude du CNV montre que seulement 16 % des collègues prennent la défense de la victime. Demandez à un collègue proche de vous d’interpeller l’auteur du harcèlement sur son comportement inapproprié.
Vous pouvez également demander l’aide de votre responsable pour mettre fin au harcèlement. Votre employeur est tenu de créer un environnement de travail sûr pour les employés. Un responsable peut rappeler le ou les auteurs du harcèlement à l’ordre. Il peut aussi être utile d’expliquer à la personne concernée ce que le harcèlement vous fait ressentir. Parfois, l’autre personne ne se rend pas compte que ses remarques vous blessent.
Les personnes qui harcèlent cherchent souvent à provoquer une réaction chez la victime. Essayez de montrer que vous ne réagirez pas et restez calme. Quelle que soit la raison du harcèlement, essayez de ne pas changer pour l’éviter. Soyez fier de qui vous êtes et ne donnez pas raison à la personne qui harcèle en modifiant votre comportement.
Subissez-vous de manière répétée du harcèlement au travail et reconnaissez-vous ce comportement ? Vous pourriez envisager de déposer une plainte auprès de votre employeur ou auprès d’une instance indépendante. Dans ce cas, il peut être utile de constituer un dossier sur les faits de harcèlement.
Cela peut prendre la forme d’un journal dans lequel vous notez la date et l’heure auxquelles le harcèlement se produit ainsi que la forme qu’il prend. Téléchargez ici un modèle de journal pour les cas de harcèlement. Ce dossier peut être important par la suite dans la procédure. Il renforce votre position si vous souhaitez déposer une plainte et vous donne un aperçu des incidents.
Êtes-vous, ou l’un de vos collègues, victime de harcèlement et souhaitez-vous en parler avec quelqu’un ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
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L’agression et la violence sur le lieu de travail peuvent prendre de nombreuses formes. Il y a agression et violence lorsqu’un employé est harcelé, menacé ou attaqué physiquement ou verbalement. Cela peut être causé par des collègues, mais aussi par des tiers (comme un client ou un usager). L’agression et la violence causent beaucoup de dommages, tant pour la victime que pour les personnes impliquées.
On distingue l’agression verbale, psychologique et physique. L’agression verbale se manifeste notamment par un langage inapproprié, de l’intimidation et des insultes. L’agression psychologique concerne des formes de maltraitance mentale, telles que le harcèlement, l’humiliation, le chantage ou les menaces. Enfin, l’agression physique concerne les violences corporelles. Cela peut prendre différentes formes, comme donner des coups de pied, dégrader des biens ou cracher.
Une étude de la FNV montre que près de deux millions de personnes aux Pays-Bas sont confrontées chaque année à l’agression ou à la violence sur le lieu de travail. Les conséquences peuvent être considérables. En plus d’un stress important pour la victime, l’agression et/ou la violence peuvent entraîner une incapacité de travail de longue durée, voire permanente.
Comme l’agression et la violence sont généralement dirigées contre une personne en particulier, il peut être difficile d’identifier le problème. La violence se produit aussi souvent en dehors des heures de travail. Elle se déroule donc sur le lieu de travail, mais lorsque de nombreux collègues sont déjà partis. Cela rend la détection de l’agression difficile pour les employeurs ou les collègues.
L’agression et la violence entre collègues peuvent se produire une seule fois, mais elles peuvent également devenir un problème récurrent. Dans les deux cas, ces comportements sont inacceptables et parfois même punissables par la loi. L’agression physique est plus facile à observer pour les témoins que l’agression psychologique ou verbale.
Les victimes montrent souvent des signes révélateurs indiquant qu’elles ont été confrontées à de l’agression et/ou de la violence. Il peut s’agir de comportements apparemment anodins révélant un état de stress, comme des tics, de l’absence ou de la nervosité. La victime peut également essayer d’éviter les contacts sociaux avec certains collègues. Les violences physiques peuvent parfois être reconnues par la présence de cicatrices, d’égratignures ou de bleus.
Si vous remarquez que des collègues ont un conflit sans chercher ensuite un rapprochement ou une réconciliation, il est possible qu’il y ait de l’agression ou de la violence. L’agression et la violence au travail sont souvent liées au harcèlement. Lisez ici plus d’informations sur le harcèlement.
L’agression et la violence au travail ne s’arrêtent généralement pas d’elles-mêmes. Si vous êtes victime d’agression et/ou de violence, il faut souvent beaucoup de courage pour agir soi-même. Vous pouvez engager la conversation vous-même, mais vous pouvez également demander l’aide de votre responsable ou de vos collègues.
Gardez à l’esprit que l’objectif de la conversation doit être de mettre fin au comportement inapproprié. Une telle conversation n’a de sens que si la victime peut continuer à travailler avec l’auteur par la suite. En tant que victime, vous pouvez également déposer une plainte auprès de votre employeur. Votre employeur est tenu de créer un environnement de travail sûr pour les employés.
Si le cas d’agression et/ou de violence est grave, un employeur peut donner un avertissement officiel à un employé ou même procéder à son licenciement.
Subissez-vous régulièrement de l’agression et/ou de la violence sur votre lieu de travail ? Vous pourriez envisager de déposer une plainte auprès de votre employeur ou auprès d’une instance indépendante. Dans ce cas, il peut être utile de constituer un dossier sur les faits d’agression et/ou de violence.
Cela peut prendre la forme d’un journal dans lequel vous notez la date et l’heure auxquelles l’incident se produit ainsi que la forme qu’il prend. Téléchargez ici un modèle de journal pour les cas d’agression et/ou de violence. Ce dossier peut être important par la suite dans la procédure. Il renforce votre position si vous souhaitez déposer une plainte et vous donne un aperçu des incidents.
Êtes-vous, ou l’un de vos collègues, victime de violence et/ou d’agression et souhaitez-vous en parler avec quelqu’un ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
Nous réfléchissons avec vous aux démarches que vous pouvez entreprendre. Que vous ayez simplement besoin d’une oreille attentive, que vous souhaitiez déposer une plainte ou faire appel à un professionnel, nous serons heureux de vous accompagner. Vous gardez le contrôle du processus.
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Le sens littéral de la discrimination est « faire une distinction ». La discrimination consiste à traiter des personnes de manière inégale ou à les désavantager sur la base de caractéristiques qui ne sont pas pertinentes dans une situation donnée. Cette distinction est souvent faite sur la base de la race, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’âge, de la nationalité ou de la religion.
La discrimination existe également sur le lieu de travail sous différentes formes. Par exemple lorsque des collègues occupant la même fonction reçoivent des salaires différents, ou lorsque des collègues font des plaisanteries blessantes basées sur les caractéristiques mentionnées ci-dessus. La discrimination au travail peut être un choix conscient de la personne qui discrimine, mais elle peut aussi être involontaire lorsque cette personne ne se rend pas compte que son comportement est fondé sur des préjugés.
Les conséquences de la discrimination au travail peuvent être importantes. Elle peut notamment entraîner de la solitude, du stress et une diminution de l’estime de soi. Une étude de la Nationale Vacaturebank réalisée en 2022 montre que près d’un Néerlandais sur six est confronté à la discrimination au travail.
Comme la discrimination au travail peut prendre de nombreuses formes, il peut être difficile de la reconnaître, que l’on soit victime ou collègue. Voici quelques exemples de formes possibles de discrimination au travail :
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Des plaisanteries blessantes de la part de collègues ou de supérieurs ;
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Ne pas avoir de possibilités de promotion ;
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Recevoir un salaire inférieur à celui de collègues occupant la même fonction ;
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Être licencié parce que l’on est ou devient enceinte ;
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Ne pas être recruté en raison de son origine ou de son apparence.
Tous ces exemples relèvent de la discrimination négative. L’inverse est la discrimination positive, lorsqu’un traitement préférentiel est accordé à certains groupes de personnes.
Les personnes victimes de discrimination montrent souvent des changements de comportement. Par exemple, elles peuvent se retirer soudainement du cercle social des collègues ou essayer d’éviter certains collègues. Parfois, la discrimination entraîne la formation de clans au travail. Cela s’accompagne souvent d’exclusion ou d’isolement social. Si vous remarquez ce type de situation chez un collègue, il se peut qu’il y ait un problème plus grave.
Comme nous l’avons expliqué, il existe une distinction entre discrimination consciente et discrimination inconsciente. Les deux peuvent être blessantes, mais elles nécessitent souvent des approches différentes. Si vous pensez que la personne agit de manière inconsciente, essayez de lui parler de son comportement. Souvent, les gens ne se rendent pas compte que leurs actions peuvent profondément blesser les autres. Cela demande peut-être du courage, mais c’est un premier pas pour mettre fin à la discrimination.
Si, en tant que victime, vous pensez que la discrimination est intentionnelle, il peut être utile d’en parler avec quelqu’un en qui vous avez confiance. Cela peut être un collègue, une personne de votre entourage ou votre supérieur. Vous pouvez également choisir de signaler ce comportement inapproprié. Cela peut se faire auprès de la police (la discrimination est punissable par la loi) ou auprès d’une instance indépendante qui pourra mener une enquête.
Subissez-vous régulièrement de la discrimination sur votre lieu de travail ? Vous pourriez envisager de déposer une plainte auprès de votre employeur, auprès d’une instance indépendante ou de porter plainte auprès de la police. Dans ce cas, il peut être utile de constituer un dossier sur les faits de discrimination.
Cela peut prendre la forme d’un journal dans lequel vous notez la date et l’heure auxquelles la discrimination se produit ainsi que la forme qu’elle prend. Téléchargez ici un modèle de journal pour les cas de discrimination. Ce dossier peut être important par la suite dans la procédure. Il renforce votre position si vous souhaitez déposer une plainte et vous donne un aperçu des incidents.
Êtes-vous, ou l’un de vos collègues, victime de discrimination et souhaitez-vous en parler avec quelqu’un ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
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Agir avec intégrité au travail signifie exercer sa fonction correctement et avec soin, tout en tenant compte des responsabilités ainsi que des normes et valeurs en vigueur au sein de l’organisation. L’intégrité est une qualité personnelle importante qui montre que vous êtes sincère et honnête. Dans le monde professionnel, cela signifie par exemple que vous n’êtes pas corruptible et que vous n’abusez pas de votre pouvoir.
Ce que les gens considèrent comme intègre ou non dépend de la société et de l’époque. Dans chaque organisation, l’interprétation de l’intégrité peut avoir une signification légèrement différente. En général, cela signifie que vous connaissez la vision de votre employeur et le code de conduite professionnel, et que vous ne vous en écartez pas pour un intérêt personnel.
Certaines de ces règles sont inscrites dans le code de conduite de votre entreprise, mais bien sûr tout ne peut pas être formalisé par des règles. Lorsque certaines règles manquent, c’est à vous, en tant qu’employé, de juger si quelque chose est approprié ou non.
L’intégrité est d’une grande importance sur le lieu de travail, mais il arrive que des collègues agissent de manière non intègre. Dans les comportements non intègres, on distingue les abus sociétaux et les violations de l’intégrité.
Les abus sociétaux comprennent des situations telles que des atteintes à l’environnement ou des dangers pour la santé publique. Par exemple, lorsque des employeurs obligent leurs employés à venir au bureau pendant la crise du COVID-19 malgré un confinement.
Les violations de l’intégrité incluent des faits tels que la fraude et le vol, la corruption et l’abus de pouvoir.
Lorsque l’on agit avec intégrité sur le lieu de travail, cela se remarque de manière positive. À l’inverse, les comportements non intègres sont plus difficiles à reconnaître. Souvent, ce type de comportement se produit également de manière inconsciente ou hors de la vue des employés. Il peut aussi arriver que vous ne soyez pas d’accord avec une décision de votre employeur ou que vous découvriez par hasard une violation de l’intégrité.
Lorsque vous constatez une forme de comportement non intègre sur votre lieu de travail, il est très important de tirer la sonnette d’alarme le plus rapidement possible. Dans le cas d’un comportement non intègre, le problème ne vous appartient pas en tant qu’employé. Le problème se situe au sein de l’organisation et ce n’est pas à vous de le résoudre.
Comme le comportement non intègre implique une violation des normes et des valeurs de l’organisation, vous, en tant qu’employé, n’y êtes en réalité que peu impliqué. C’est à votre employeur de résoudre ce problème et les employés ne sont pas censés se retrouver au milieu de cette situation. Vous pouvez par exemple signaler la situation à votre responsable ou à votre employeur.
Si vous pensez qu’ils sont impliqués dans ce comportement non intègre, veuillez nous contacter.
Avez-vous le sentiment que quelqu’un au sein de votre organisation se rend coupable d’un comportement contraire à l’intégrité ? Nos personnes de confiance sont là pour vous. Quelle que soit la situation, nous écoutons votre histoire et vous accompagnons dans la recherche d’une solution.
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